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办公室只剩方文后，他拿起手机，走到落地窗前，紧锁眉头拨通电话。“你好，方总！”不管私下再怎么说笑，只要在工作时间，接到方文的电话，张如清都会正式对待。“如清，工厂是不是出了问题”“很抱歉！方总，对此次翔宇玩具最新批次的机器狗出现的漏电问题，我们有推卸不了的责任！我已经责令工厂整改，对其核心的主板进行反复排查，保证不会再有类似情况发生！”“多年朋友，有话直说了！第三方代表的是全越科技和全越合作商，你们对终端消费客户服务不到位，在处理突发事件的态度和能力，让我很不满！”“此次事件对全越形象的影响，我代表张氏企业再次郑重向你道歉！我们会承担终端消费者的赔偿，并着重对客服部门的业务进行系统培训。”“好在后果不太严重，企业生存以质为本，也算是给全越和张氏的惊醒！”“
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